Poboljšanja i reklamacije

Kao Westone Audio, vrlo smo svjesni činjenice da svaka tvrtka može poboljšati svoju uslugu i proizvode. Stoga želimo da budete zadovoljni s Westone-hearingom i cijenili bismo vaše povratne informacije.

Niste zadovoljni našim proizvodima ili uslugom? Obavijestite nas putem obrasca za kontakt u nastavku. Kontaktirat ćemo Vas u najkraćem mogućem roku kako bismo pronašli odgovarajuće rješenje.

Ne bismo li trebali obraditi vašu žalbu na vaše zadovoljstvo? Tada je moguće podnijeti spor na posredovanje putem Stichting Webwinkelkeur. Od 15. veljače 2016. potrošači u EU također mogu prijaviti pritužbe putem ODR platforme Europske komisije. Ovu ODR platformu možete pronaći na http://ec.europa.eu/odr. Ako se vaša žalba već ne obrađuje drugdje, možete slobodno podnijeti svoju žalbu putem platforme Europske unije


Obrazac za poboljšanja i reklamacije